OSIPTEL

Información generál

Entre nuestras funciones figuran:

REGULAR:

Es la facultad que tiene el OSIPTEL de fijar tarifas de los servicios públicos de telecomunicaciones (puede establecer tarifas tope para determinados servicios)

NORMAR:

Dictar reglamentos en cuanto a los temas necesarios de regular en el mercado de los servicios públicos de telecomunicaciones tales como: sistemas tarifarios, procedimientos de reclamos, estándares de calidad y las condiciones de uso, entre otros.

FISCALIZAR Y SANCIONAR:

Imponer sanciones y medidas correctivas a las empresas operadoras y demás empresas o personas por el incumplimiento de las normas aplicables.

TIPIFICACIONES DE SANCIONES:

Tipificar las infracciones que no estén previstas en la Ley de Telecomunicaciones y determinar las sanciones correspondientes.

SOLUCIÓN DE RECLAMOS DE USUARIOS:

Resolver los reclamos presentados por usuarios contra las empresas operadoras, en segunda instancia.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

Resolver en la vía administrativa los conflictos y las controversias que, dentro del ámbito de su competencia, surjan tanto, entre empresas operadoras, y entre éstas y el usuario.

SUPERVISAR:

Verificar el cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales o técnicas por parte de las empresas operadoras.

Twitter: https://twitter.com/OSIPTEL
Youtube: http://www.youtube.com/user/OsiptelOficial
Flickr: http://www.flickr.com/photos/osiptel